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常见问题解答

大提琴提供的销售服务后何种类型?beoplay体育输钱
beoplay体育输钱大提琴致力于为该行业提供最佳售后服务。我们的客户非常重要,并因此,我们希望确保您在初次购买后仍然对您的产品感到满意。这就是为什么我们为所有客户提供英国的综合技术支持设施。
如何录制到USB棒上?
有两种录音方法

  • 即时记录(按遥控器上的录制键即时开始录制您正在观看的内容)
  • 定时器记录(使用7天EPG设置计时器录制)

注意:不可能一边观看一个频道,一边录制另一个频道。如果先前已设置EPG计时器,电视将在待机状态中记录。所有录制选项都在TV手册中进行了说明。

为什么电影上的电影看起来像被删除并被替换了?
在工厂我们删除然后更换保护膜,以便您可以检查电视屏幕上没有划痕或像素错误。beoplay体育输钱Cello - 屏幕检查HD 1080p
为什么我的旅行者电视盒被打开了?
如果您已购买带有12伏电缆的电视,在出厂时,我们将在这里打开电视盒并加入12伏电缆。
我可以在我的大楼电视上收到爱尔兰电视频道吗?beoplay体育输钱
所有带Mbeoplay体育输钱PEG4技术的大型电视都可以在爱尔兰收到所有电视频道。英国不能收到爱尔兰渠道。所有20beoplay体育输钱13年和2014年生产的大型电池电视都有MPEG4技术。
为什么电视正在更换频道?
确保在遥控器上没有键。从遥控器中取出电池以确认这不是问题的原因。如果问题仍然存在,则呼叫大提琴升降机beoplay体育输钱0345 519 2367.
为什么DVD机不能读取光盘?
插入DVD时,请确保标签侧朝向电视背面。欧洲的DVD区域代码是区域代码2.带其他区域代码的光盘无法正常工作。尝试多个光盘,如果他们没有正确加载或正常工作,请致电大提琴升降机beoplay体育输钱0345 519 2367.
为什么只有音量/通道键在遥控器上工作?
在遥控器上按两次电视/无线电键以激活电视功能。

一个简单的测试检查遥控器是否正在发送红外线信号。

使用任何数码相机:指向数码相机镜头处的遥控器。现在按遥控器上的任何键。在Cameras数字屏幕上,您现在应该看到遥控器红外发件人闪烁。如果您无法看到任何闪烁或只是一个非常暗的闪烁,您需要更改遥控器的电池。如果新电池无法解决问题,则需要更换遥控器。

为什么电力LED浅绿色,但没有声音或图片?
没有图片意味着电视没有接收传输。检查您的空中铅不会损坏并正确连接。如果问题仍然存在,请在电视上或遥控器上按“菜单”按钮。如果在屏幕上显示菜单,则可能已选择错误的源。按电视或遥控器上的源按钮,然后选择您所需要的源。

如果您无法看到屏幕上显示的菜单,则需要调用Cello Helplinebeoplay体育输钱0345 519 2367.

为什么有电视扬声器没有声音?
  • 电视是否被设置为静音?取消静音按遥控器上的静音键或按Vol +键。
  • 有耳机连接到电视并没有删除?
如何激活/取消激活字幕?
按遥控器上的蓝色键下的键标记为“字幕”。屏幕上会出现字幕菜单。按向右箭头键选择“缩小”,然后按“确定”。这将取消激活字幕函数。打开和激活字幕需要相同的程序。
在我的卫星电视上,为什么在风的条件下有一个信号丢失?
确保碟的安装是安全的,不移动的风。检查诸如树木之类的障碍物是否在卫星接收器前面来回移动。
我的卫星电视为什么在小雨或小雪天气会失去信号?
这主要是由于信号弱。检查信号强度和质量是否正常。
在我的卫星电视上,为什么画面/声音在观看时中断或掉出?
检查信号的质量和强度是否正确,盘子的大小是否正确,以接收所需的信号。轻微的碟形天线不对准可能会导致信号强度的大幅降低。检查卫星电缆的质量和长度。长电缆会造成明显的信号损失。一个信号放大器/助推器将有助于纠正这一点。
为什么在完成完整扫描后在我的卫星电视上我只有几个频道?
确保盘与所选卫星正确对齐,例如,阿斯塔28.2e。非常轻微的未对准可能导致渠道丢失。
为什么我在卫星电视上找不到任何频道,信号和质量棒都是零?
检查卫星碟/ LNB设置和所有电缆是否正确连接。确保菜肴不指向任何障碍物,即树,高层建筑等。确保您的位置在所需卫星转发器的占地面积内。
在我的卫星电视上,我如何删除不需要的卫星频道?
转到主菜单中的“设置”选项,然后选择“频道管理”。选择任何通道,然后按遥控器上的“红色”键删除。
在我的卫星电视上,我如何在卫星模式下记录到USB ?
  • 卫星上方可提供即时录制(按遥控器上的录制键,立即开始录制您正在观看的内容)
  • EPG 7天(定时器)录制不可用。

注意:不可能一边观看一个频道,一边录制另一个频道。所有录制选项都在TV手册中进行了说明。

如何在我的数字平板电脑上安装Office 365?

在下载Office 365之前,确保平板电脑的软件是最新的

  • 在安装Office 365免费1年下载之前,请确保平板电脑/ PC软件是最新的。通过选择“PC设置”,然后选择更新来检查此项。完成所需的任何更新完成后,系统将提示您重新启动平板电脑。
  • 确保系统上的时间和日期被设置为英国。
  • 一旦平板电脑重新启动下载Office 365更新。

安装Office 365.

  • 在应用程序列表中,有一个应用程序叫做“Office 365”。这个应用程序将激活Office更新。
  • Microsoft要求您添加Microsoft帐户详细信息并接受条款和条件。在下载页面上选择“下载”。
  • 提供“运行”或“保存”下载文件的选项。安装立即选择“运行”
  • 按照简单的安装设置步骤进行操作。
  • 安装完成后,“重新启动”设备后。
  • Office应用程序可以在应用程序列表中的“M”下找到。
为什么我的数字平板电脑在充电后不会打开?

安卓

按住“电源”键至少10秒,直到大提琴的标志出现。beoplay体育输钱如果问题仍然存在,称Cello Helplinebeoplay体育输钱0345 519 2367.

Windows 8.1.

按住“电源”按钮至少10秒,直到平板电脑屏幕上出现“英特尔”徽标。如果问题仍然存在,称Cello Helplinebeoplay体育输钱0345 519 2367.

为什么我的数字平板电脑失去了收费?
  • 确保初始充电在6-8小时之间。
  • 需要高清图形的游戏将很快运行电池。
  • 在后台运行而不被注意到的应用程序将很快耗尽电池。
  • 跑步灯运行不断会很快运行电池。在“设置”中使用背光显示选项以减少在不使用时备用灯亮度亮起的时间。
如何将蓝牙键盘连接到我的数码平板电脑上?

安卓

  • 激活(打开)键盘。
  • 点击应用程序图标可以显示平板电脑上的所有应用程序。选择'设置。确保蓝牙设置为“ON”。
  • 将检测和显示附近所有的蓝牙设备。
  • 通过点击键盘蓝牙名称选择键盘,当时提示对设备选择确定。可能需要进一步的代码字(这将显示在屏幕上)以完成连接。

Windows 8.1.

  • 在主开始屏幕上选择“PC设置”。
  • 在“PC设置”菜单中,选择“PC和设备”。
  • 在PC和设备菜单中,选择“蓝牙”。蓝牙需要设置为“on”。
  • 将检测和显示附近所有的蓝牙设备。
  • 通过点击键盘蓝牙名称选择键盘,当时提示对设备选择确定。可能需要进一步的代码字(这将显示在屏幕上)以完成连接。
如何将数字平板电脑连接到Wi-Fi?

安卓

点击应用程序图标可以显示平板电脑上的所有应用程序。选择“设置”。Wifi需要设置为“开”。在检测到的连接列表中,点击所需的连接,并在适用的地方提交密码。(你可以在路由器上找到密码)点击“连接”来激活无线连接。

Windows 8.1.

从屏幕外部向左滑动屏幕以曝光隐藏菜单。选择“设置”,然后选择“WiFi”。Wifi需要设置为“开”。在检测到的连接列表中,点击所需的连接,并在适用的地方提交密码。(您可以在路由器上找到密码)点击“连接”以激活无线。

为什么我的数字平板电脑浏览器没有互联网连接,但是通过我的路由器接收无线连接?
  • 重置连接。点击应用程序图标可以显示平板电脑上的所有应用程序。选择“设置”。
  • WiFi需要设置为“on”。
  • 选择您的无线连接,然后通过点击它并选择“忘记”。
  • 通过从墙壁上拔出至少30秒,重置无线路由器,然后重新连接。
  • 通过关闭Wifi,然后重新打开Wifi,刷新平板电脑上的Wifi搜索。
  • 选择所需的连接,适用的位置提交密码。(您可以在路由器上找到密码)点击“连接”以激活无线。
我在哪里获得天空的远程控制代码?
天空遥控器没有代码,但是由于客户的高需求,大提琴已经开发了一种新的遥控器设计,这是提供与目前的电视范围,以及可直接从大提琴购买。beoplay体育输钱这一现代设计将与所有73和51系列液晶电视使用RC08和09遥控手机,并将操作以下卫星盒:

  • 天空数字
  • 天空+
  • 天空高清加
电视死亡像素上的beoplay体育输钱大提琴政策是什么?

所有大提beoplay体育输钱琴电视都坚持有关图片质量的严格标准。LED屏幕由超过九百万像素组成,并且在非常罕见的情况下,可以注意到不完美表现的像素。由于这种常见的现象大提琴使用以下标准来建立保修更换。beoplay体育输钱

像素的颜色 数量 交换
黑色的 3. 是的
白色的 3. 是的
Sub(绿色、蓝色或红色) 7. 是的
关闭时电视在待机状态上待命。如何完全关闭它?

一些早期的电视机在这种情况下使用外部电源适配器在这种情况下,电视不配备电源关闭功能,唯一的方式转动电视关闭是通过电源插座的开关。

绿色按钮功能:某些型号具有此设施,遥控器上有2个按钮:

  1. 备用按钮,简单地将电视插入并退出待机状态。
  2. 绿色节电按钮完全关闭电视电源。在电视上,有一个特殊的开关将电视带回待机后,使用绿色省电按钮关闭后。
为什么图片像素化?
图片的像素通常是由信号质量不佳引起的。为确保您的数字信号质量是最好的,以确保您使用适合接收数字电视信号的室外空中。您可能需要一个空中升级,但我们建议您咨询专业的空中承包商,他们将知道您所在地点的接待层面。
为什么我的电视在更换渠道时慢慢慢?
与模拟信号到数字的显着差异是通道和屏幕显示(菜单特征)的方式出现略有延迟。这是非常正常的,因为电视正在传输和接收该数字信号。解释这一点的最简单方法是将数字信号视为计算机数据,并且您的电视必须在将此数据转换为图片和声音之前读取此数据。

我的电视高清准备好了吗?
大多数电视是通过电视后部的HDMI插座准备好的高清,这能够连接外部高清设备。建议在购买前检查规格。

如何获得最佳电视信号?

要正确查看频道,必须由以下源之一由SET接收信号:

  • 户外天线(可能需要检查您所在地区的数字服务。)
  • 有线电视网络。

beoplay体育输钱大提琴电子推荐使用一个户外天线适合接收数字电视传输。使用室内天线或便携式天线,很可能会减低数码信号的质素,从而丧失全数字服务。如有疑问,建议咨询专业天线安装人员。

电视可以在12V电源上工作吗?
所有大提beoplay体育输钱琴电视都设计用于使用随附的电源线。尽管选择了一些型号的外部电源适配器,但始终建议使用此适配器以其适当的方式使用此适配器。如果电视被直接连接到12伏源(电池源),则可以损坏电视,这将不可避免地禁止保修。

电视可以使用电视显示器吗?
大多数大提琴LED TV都具有通beoplay体育输钱过VGA插座作为监视器连接的设施,但最好检查每个模型的规格。连接到笔记本电脑是一种不同的物质,但由于编写的笔记本电脑被配置为使用自己的屏幕。由于每台笔记本电脑都不同,建议消费者在连接之前从计算机专家寻求建议。
我的LED电视可以安装墙壁吗?
大多数大提琴电视都是墙壁可安装的beoplay体育输钱。在电视的后部,将有孔可以安装墙壁安装支架。
如果我购买有问题,我可以联系售后服务吗?
购买后,您应该在充分享受新的大提琴产品方面没有问题。beoplay体育输钱但是,如果你遇到过一个问题,你可以打电话0345 519 2367.并与售后专家团队的成员交谈,他们会很高兴找到解决您问题的方法。
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